E-tourisme, les bonnes pratiques – Oh la L.A. !

E-tourisme, les bonnes pratiques – Oh la L.A. !

 

Cet article est le premier d’une série sur les bonnes pratiques de certaines destinations touristiques … La France est  la première destination mondiale en terme d’arrivée de touristes internationaux, et on voit donc depuis quelque temps les offices de tourisme et autres organismes locaux (CDT, CRT …) faire de gros gros efforts en matière de communication, et c’est tant mieux !

De plus en plus de destinations et de territoires touristiques sont ainsi présents sur le net … et les autres ont de moins en moins le choix que de rejoindre le mouvement ou avoir de plus en plus de mal à exister ! Bonne ou mauvaise chose ? C’est un long débat, mais je vous embête aujourd’hui pour vous démontrer par quelques exemples que cela peut être très efficace !

Oh la l.a. (Oh la Loire Atlantique)

C’est ici une stratégie complète de la destination, au niveau d’un département, qui est présentée.

Accueil de "Oh la Loire Atlantique"

La Loire Atlantique a pris le parti de casser complètement ce qu’elle faisait auparavant en matière de tourisme, pour se donner une nouvelle image, jeune, attractive, et « fun ». Le slogan « Oh la L.A. » tombe à pic, et transmet bien le message : ce département est à découvrir absolument, il abrite des trésors cachés qui ne pourront que nous émerveiller !

 

La page d’accueil, présentée juste au dessus, est efficace, voici pourquoi :

-  pas ou peu de scroll

- dynamique (notamment grâce aux deux éléments graphiques emblématiques du département qui encadrent le contenu et semblent véritablement sortir de l’écran : le navire et le phare)

- une lecture simple et rapide,  que je diviserai en 5 zones de lecture.

En résumé, une page d’accueil qui fait véritablement accueil : un aperçu de toutes les merveilles que vous pourrez voir. Oui, il faut prendre un parti, et non pas vouloir à tout prix tout présenter sur une page d’accueil ! Vouloir être exhaustif, c’est à coup sûr perdre l’internaute – et donc un futur visiteur potentiel !

Zones de lecture de la page d'accueil

 

Zone 1 : bandeau d’accueil, avec accès rapide selon le type de profil (scolaire, pro …etc)

Zone 2 : Menu principal = un menu simplifié, à accès rapide : « Destination Loire Atlantique » avec un portrait de la destination, des incontournables, etc, « Séjours et week-ends » avec 3 thématiques proposées pour aborder le département lors d’un court séjour, et « Préparer ses vacances » avec plus d’informations pratiques et d’informations sur les activités à découvrir.

Zone 3 : Menu secondaire, avec une catégorie « A la Une ! » pour mettre un valeur, via une petite émission « Les pépites d’Elise », les coins les plus secrets de la Loire Atlantique, et une catégorie « Parcours à vélo » qui lance un message clair : visitons autrement !

Zone 4 : actualités : montrer que la destination est dynamique et qu’il s’y passe toujours quelque chose (évidemment, demande une mise à jour quasi quotidienne !).

Zone 5 : réseaux et contacts, mentions légales …etc.

 

Toutefois, on se demande pourquoi l’icône Google+ est relégué tout en bas de la page, hors cadre, et non pas intégré aux autres onglets sociaux … De même , on aperçoit la trompe d’un éléphant sur le bord droit du cadre principal, qui pourrait être mis plus en valeur !

 

On regrette aussi que la possibilité de basculer vers la version anglaise ne soit pas plus clairement affichée, et surtout plus haut dans la page ! De plus, le site en version anglaise est très peu fourni, et c’est bien dommage.

 

On voit depuis quelques temps fleurir des campagnes de promotion de destination touristique, dans les transports, les journaux … lesquelles vous ont marquées ?